Виды гарантии на нагрузочное оборудование "ЭНС" Эталон

По умолчанию на всё оборудование торговой марки "ЭНС" Эталон распространяется фирменная гарантия сроком 3 года (с момента отгрузки). В течении всего гарантийного периода любой сервисный центр "ЭНС" на территории РФ осуществляет гарантийный ремонт нагрузочного оборудования. Бесплатный ремонт оборудования возможен только при наличии правильно заполненного гарантийного талона. На нём обязательно должен быть указан серийный номер товара и стоять наша фирменная печать и подпись продавца. Все ремонтные работы и обслуживание нагрузочного модуля должны выполняться только в нашем сервисном центре в течении всего гарантийного периода, в противном случае клиент лишается гарантии.

Название:	Срок гарантии:	Что входит в гарантию?	Стоимость:
Стандартная	3 года	гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования в срок установленный законом; техническая поддержка (телефон, e-mail) по будням в рабочие часы; выезд сервисного инженера на объект заказчика по будням в рабочие часы; установка дополнительных опций и аксессуаров к нашему нагрузочному оборудованию по выгодным ценам.	Входит в стоимость оборудования.
Расширенная	5 лет	гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования в срок установленный законом; круглосуточная техническая поддержка нашими сервисными специалистами по телефону и электронной почте; выезд сервисного инженера на объект заказчика в любое удобное время по согласованию (для оказания развёрнутой технической консультации на месте по вопросам эксплуатации, настройки и подключения оборудования); забор неисправного оборудования с объекта заказчика нашими транспортными средствами и возврат отремонтированного оборудования обратно; бесплатная установка оригинальных дополнительных опций и аксессуаров к нашему оборудованию; выезд аварийной бригады 24 часа - 7 дней в неделю для устранения аварий на объекте; ремонт и техническое обслуживание автономных дизельных электростанций по выгодным ценам.	+10% к стоимости оборудования.
Максимальная+	5 лет	гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования в самый сжатый срок; личный менеджер для решения любых вопросов, связанных с нашим оборудованием; круглосуточная техническая поддержка нашими сервисными специалистами по телефону и электронной почте; выезд сервисного инженера на объект заказчика в любое удобное время по согласованию (для оказания развёрнутой технической консультации на месте по любым вопросам, подключения нагрузочного оборудования, тестирования источников электроснабжения и их технического обслуживания); забор неисправного оборудования с объекта заказчика и предоставление ему аналогичного на весь период ремонта (!), возврат исправного оборудования обратно; выезд аварийной бригады 24 часа - 7 дней в неделю для устранения аварий на объекте; бесплатная установка оригинальных дополнительных опций и аксессуаров к нашему оборудованию; ремонт и техническое обслуживание автономных дизельных электростанций по самым выгодным ценам; запчасти к нагрузочному оборудованию и генераторным установкам по самым выгодным ценам.	+15% к стоимости оборудования.

Гарантийные обязательства НПО "ЭНС":

1. Предметом гарантии является соответствие оборудования, в комплектации, поставленной производителем, обязательным требованием к качеству, предусмотренных законодательством РФ и его пригодность в сооветствии для использования по назначению в соответствии с заявленными потребительскими свойствами.

2. Гарантийные обязательства действительны только при полном соблюдении потребителем инструкции по эксплуатации, прилагаемой к оборудованию и выполнении планового технического обслуживания как нагрузочного модуля, так и подключаемых к нему источников электроснабжения.

3. Для проведения гарантийного ремонта владелец должен привезти оборудование в сервисный центр изготовителя, либо в авторизированный СЦ собственными силами (либо доставка оборудования в сервисный центр осуществляется нашими транспортными средствами - в зависимости от вида выбранной гарантии) в полной комплектации, в чистом и ремонтопригодном состоянии, с паспортом изделия, гарантийным талоном и документами подтверждающими факт покупки (товарно-кассовый чек, товарная накладная, счёт-фактура).

4. Производитель устанавливает гарантию на устранение возникших по вине производителя неисправностей, путём ремонта или замены вышедших из строя элементов нагрузочного модуля в течение 3 лет (либо 5 лет - в зависимости от вида выбранной гарантии) с момента отгрузки оборудования со склада производителя.

Строго соблюдайте правила эксплуатации нагрузочного оборудования и доверяйте его подключение только профессионалам!